店長の働き方改革 1/4
この２年で サロンの経営者やオーナー様と お話しさせて頂く機会が かなり多くなりました。 その時によく頂く相談が 「人がどうすれば辞めないのか？」 「どう労働環境を変えればいいのか？」 &nb […]
Read more
アットホームサロンという言葉は危ない 2/3
美容師の方にお会いすると 僕がよくキク質問があります。 「働いているサロンはどんなサロンかな？」 「働いているサロンは お客様からどんな評価をもらってますか？」 この答えで一番多いのが 「居心地がよくアット […]
Read more
負のスパイラルは辞めたスタッフの穴埋めからはじまる 1/3
今、美容業界で 大きな問題になっているのが スタイリストや店長が離職する際、 一緒に働いていたアシスタントまで 引き抜いて連れて行ってしまうことです。 実は、この問題の本当の恐怖は スタッフを連れて行ったことが 重要では […]
Read more
モチベーション×価値観=共感の傾聴 4/4
人にはいろいろなモチベーションや 価値観があります。 僕が 前職の時代 正論で相手を論破し、 力の価値観を 一方的に押し付けてました。 その結果、 周りからどんどん 嫌われていきました。 正論ばかり並べると 色々な方がス […]
Read more
出過ぎたクイになれ！ 1/4
『出過ぎたクイになれ！』 この言葉は ある大切な人から頂き、 僕が約５年間（独立してからずっと） 自分に問うて来た言葉でもあります。 僕が独立して１年目に取り組んだのは 自分のカラー技術を伝えて カラーの価 […]
Read more
業績の赤字とスタッフのやる気は比例する！ 2/4
今のままでは今期の業績が 赤字になってしまう。 皆さんならこの状況を どうやって打破しますか？ １．材料費や薬剤費などの コストカット ２．決算書ベースで来期の目標を 達成するための技術力アッ […]
Read more
「ともに同じ道を歩む仲間になる」ための方法 3/4
＜３分ブログ＞ さっそくですが、１つ質問させてください。 部下であるスタッフから 『アシスタントから 「サロンを辞めたいです」 という相談を受けたんですが どうしたらいいのか・・・』 っと… 相談されたら、 皆さんは、ど […]
Read more
向き合わなければならない本当の敵とは？ 4/4
今回は顧問先で 僕が実際に体験した事例について お伝えさせて頂きます。 そのサロン様は１店舗スタッフ１０名 売上も順調、スタッフも毎年入ってくる 優良サロンです。 昨年、１人のスタイリストが […]
Read more